Governo do Distrito Federal
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3/10/19 às 11h06 - Atualizado em 3/07/20 às 13h20

Relatórios da Ouvidoria

A Ouvidoria é um instrumento de controle e participação social voltado para a interlocução entre o cidadão e as instituições públicas e, ao mesmo tempo, funciona como instrumento de aprimoramento da gestão pública.

Uma das funções centrais das ouvidorias públicas é colaborar para a avaliação das políticas e dos serviços públicos. A partir das informações obtidas com a análise das manifestações e pedidos de acesso à informação são elaborados relatórios gerenciais capazes de subsidiar a gestão pública.

Os relatórios tem a finalidade de prestar informações sintéticas e analíticas, com base nos dados extraídos do Sistema Informatizado de Ouvidoria (OUV-DF) e do Sistema Eletrônico de Informação ao Cidadão (e-SIC).

A Ouvidoria da Fundação de Apoio à Pesquisa do Distrito Federal apresenta, a seguir, os Relatórios de Atividades da Ouvidoria que, entre outros instrumentos de controle e participação social, são documentos estratégicos de grande valor que permitem o acompanhamento do processo de trabalho e a prestação de contas da Ouvidoria.

 

 

Relatórios 2020:

2º Trimestre (Abril – Junho)

1° Trimestre (Janeiro – Março)

 

 

Relatórios 2019:

1° Trimestre (Janeiro – Março)

2º Trimestre (Abril – Junho)

3º Trimestre (Julho – Setembro)

4º Trimestre (Outubro – Dezembro)

Relatório Anual Compilado 2019

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